Pengembangan sistem informasi pembuatan dokumen kependudukan berbasis web

Abstract

Dokumen kependudukan seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), dan Akta Kelahiran merupakan data vital yang wajib dimiliki oleh setiap warga negara. Proses pengajuan dokumen yang masih manual menyebabkan antrian panjang, human error, keterlambatan proses, serta kurangnya transparansi. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sistem informasi berbasis web untuk pengelolaan pembuatan dokumen kependudukan di instansi pemerintah tingkat kecamatan. Metode pengembangan yang digunakan adalah System Development Life Cycle (SDLC) model waterfall. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem ini mempermudah pengguna dalam melakukan pengajuan secara online, mempercepat proses verifikasi, dan mengurangi beban kerja manual. Dengan sistem ini, pelayanan menjadi lebih efisien, transparan, dan akurat.