Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Strategi Investasi Alat vs Ekspansi Marketing Menggunakan Metode TOPSIS (Studi Kasus: KOI5 Semarang)

Abstract

KOI5 Semarang sebagai penyedia jasa sewa alat fotografi menghadapi tantangan berupa disrupsi teknologi kamera smartphone dan persaingan harga yang ketat. Manajemen dihadapkan pada pilihan sulit antara mengalokasikan modal untuk pembaruan asset fisik atau perluasan jangkauan pemasaran. Penelitian ini berutujuan untuk mengidentifikasi Solusi ideal menggunakan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) dengan metode Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS). Parameter yag digunakan bersumber dari Critical Succes Factors (CSF) dan analisi SWOT perusahaan. Kriteria Penilaian mencakup jangkauan pasar, kehandalan alat, efesiensi modal dan aksesibilitas digital. Hasil perhitungan menunjukan bahwa Strategi Campuran (Hibrida) menmpati urutan tertinggi dengan skor preferensi 0,78. Implementasi strategi ini memungkinkan KOI5 untuk mempertahankan kualitas layanan sekaligus memperluas jangkauan pasar secara efektif ditahun 2025.